關(guān)于三星售后維修選擇討論
經(jīng)過一次糟心的寄修后，總結(jié)的經(jīng)驗：
1.寄修后的手機，不能在線下官方維修點維修
2.手機的問題有時候，要當面交流才能發(fā)現(xiàn)問題
3.如果保修期內(nèi)，建議選擇官方旗艦維修店，雖然會有耗時，耗精力，但是省心
4.寄修屏幕有問題的話，保修規(guī)則相當于集中換屏（單純更換屏幕主件）；如果線下維修食直接更換總成（屏幕+邊框+電池）
經(jīng)歷過程：
1.手機因前置攝像頭及上下屏幕邊框發(fā)白，在保修期進行寄修（因線下維修店路途遙遠，所以選擇寄修）
2.寄修回來屏幕在明暗交替時閃屏，當時溝通，再寄回去，圖騰工程師說沒有問題，之后寄回給我，回來后發(fā)現(xiàn)屏幕問題依舊
3.通過和官方客服溝通，提出一個方案，就是我去線下店確認問題，當天解決問題，線下店確定是存在問題，但是又寄回圖騰，那邊又說沒問題，經(jīng)過反復溝通，圖騰工程師終于發(fā)現(xiàn)問題了
4.經(jīng)過五天的時間，手機回到我手上了，但是這次換屏的技術(shù)差強人意（相對于第一次維修差距很大），屏幕下方脫膠出來，上屏感覺貼合不好，不過這次我不想折騰了
1.寄修后的手機，不能在線下官方維修點維修
2.手機的問題有時候，要當面交流才能發(fā)現(xiàn)問題
3.如果保修期內(nèi)，建議選擇官方旗艦維修店，雖然會有耗時，耗精力，但是省心
4.寄修屏幕有問題的話，保修規(guī)則相當于集中換屏（單純更換屏幕主件）；如果線下維修食直接更換總成（屏幕+邊框+電池）
經(jīng)歷過程：
1.手機因前置攝像頭及上下屏幕邊框發(fā)白，在保修期進行寄修（因線下維修店路途遙遠，所以選擇寄修）
2.寄修回來屏幕在明暗交替時閃屏，當時溝通，再寄回去，圖騰工程師說沒有問題，之后寄回給我，回來后發(fā)現(xiàn)屏幕問題依舊
3.通過和官方客服溝通，提出一個方案，就是我去線下店確認問題，當天解決問題，線下店確定是存在問題，但是又寄回圖騰，那邊又說沒問題，經(jīng)過反復溝通，圖騰工程師終于發(fā)現(xiàn)問題了
4.經(jīng)過五天的時間，手機回到我手上了，但是這次換屏的技術(shù)差強人意（相對于第一次維修差距很大），屏幕下方脫膠出來，上屏感覺貼合不好，不過這次我不想折騰了
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